Social media marketing की services बहुत सारे digital marketers देते है। आजकल social media marketing की service को बहुत से लोगों और company द्वारा उपयोग किया जाता है।
Social media marketing की requirement ज़्यादा होने के कारण clients को approach करने के लिए market में बहुत सारे competitors उपलब्ध है।
हो सकता है आप किसी digital marketing agency में काम करते हो और आपका काम social media marketing clients लाना हो या आपकी खुद की agency के लिए उन्हें लेकर आना हो या फिर आप freelance के रूप में social media marketing clients को लाना चाहते हो।
इस Blog में, मैं आपको social media marketing clients कैसे लाए, इस बारे में ही बताने वाला हूँ।
6 चीज़े जिन्हें आपको ध्यान रखना पड़ता है Social Media Marketing Clients को Approach करने से पहले।
Social media marketing clients को लाने के लिए हमें 6 चीज़ो को बहुत अच्छे से जानना और समझना पड़ता है। Social media marketing के clients को हमें एकदम अच्छे तरीके से deal करना पड़ता है ताकि हम उनके ज़रिए अपने business को grow कर सकें।
चलिए, एक-एक करके 6 चीज़ों को जाने जिनसे हम clients को अच्छी तरह से अपने business proposal को pitch कर पाएं।
Buyer’s Persona
सबसे पहले हमें buyer persona decide करना होता है। इसके अंदर हमें यह पता करना होता है कि हम किस तरह के person को approach करने वाले है।
जैसे कि उस person का profession, age या gender आदि क्या है? जिसकी वजह से आपको यह पता रहेगा की आपको किस तरह से अपने clients को अपनी pitch present करनी है।
Social media marketing clients लाने का तरीका एक यह भी हो सकता है कि आप बड़ी companies के project manager या marketing manager से contact करें जिनके पास उनकी company के काम को outsource करने की authority होगी। और वह आपको काम provide कर सकते है।
इन marketing manager या project manager को आप Linkedin पर ढूढ़ सकते है।
Service Level
जब भी आप social media marketing को clients के सामने present करते है तो उन्हें आपको अपनी services को कुछ levels में divide कर के बताना चाहिए।
Basically, ज़्यादातर digital marketing agencies, अपनी services को 3 levels में divide करके बताती है जैसे Basic, Intermediate, और advanced. आप भी यह 3 levels use कर सकते है।
आप basic level में social media account handling, social media account posting आदि जैसी services दे सकते है। Intermediate level में आप handling, posting के साथ ads run करते है मगर sales की guarantee नहीं लेते है।
और Advanced level में sales oriented marketing या performance marketing करते है जिसमें हम client को यह बताते है कि कितने budget में हम उनको कितनी leads generate करके दे सकते है।
Service Levels का option देने से आपका client basic plan की service लेकर आपकी service को experience कर सकता है। और अच्छी लगने पर उसे upgrade कर सकता है।
Company Size To Target
जैसा कि आपको heading पढ़कर ही समझ आया होगा इस point में हम किस बारे में बात करने वाले है।
जब भी आप social media clients को approach कर रहे हो तो सबसे पहले किस size की company को target करेंगे यह decide करना बहुत ज़रूरी होता है।
Company के size को हम 3 तरीके से समझ सकते है large, medium, और small. Large size की companies जैसे कि MNCs ज़यादातर अपने project बड़ी और अच्छी goodwill वाली digital agencies को outsource करती है।
Medium size की company आपको project outsource कर सकती है अगर आपका portfolio अच्छा हो और साथ में आपकी pitch पर उन्हें trust हो।
Small size की company के project तो आपको मिल जाते है मगर इनका budget कम होता है और दोबारा renew होने के chances बहुत कम होते है।
Portfolio
अगर आपको बड़े social media marketing clients को approach करना है और उनके साथ business करना है तो आपके पास एक अच्छा portfolio होना ज़रूरी होता है।
अगर आप इस industry में नए आये है तो आपका इस वक़्त कुछ भी portfolio नहीं होगा। आपको अपने portfolio को बनाने के लिए हो सकता है कम budget या फिर free में काम करना पड़े। मेरे opinion में आपको free में नहीं कम ही सही मगर पैसों में ही काम करना चाहिए।
जब तक आप 2-3 successful project अपने portfolio के अंदर नहीं दिखाते है तब तक आपका portfolio attractive नहीं लगता है।
एक बहुत अच्छा portfolio ही बहुत सारे social media marketing clients लाने का तरीका है। Portfolio एक तरह से आपके अच्छे work की report है।
Offer
जब आप अपने clients को एक quotation present करते है, Quotation मतलब कि आपकी जो services आप अपने clients को देंगे वो किस price में देने वाले है।
उस वक़्त कई बार आप उन clients को एक offer देते है जैसे कि 7-10 दिन के free trial का, जिसमे आप उन्हें कुछ leads की guarantee देते है और अगर उसके बाद उन्हें आपकी service पसंद आये तो वो उसी quotation के price पर services को continue रख सकते है।
अच्छे Offer के ज़रिए ही आप बहुत ही अच्छे mid-sized company के projects ले सकते है। social media marketing clients आपकी free trial की services का result देखकर आपकी service लिए बिना नहीं रह पाएंगे।
Customer Lifetime Value
Customer lifetime value [CLV] का मतलब आसान शब्दों में समझे तो कह सकते है कि customer की average revenue कितनी रही, जब तक उसके और हमारे बीच business रहा।
इसके average revenue से हमें यह पता चलता है कि customer की lifespan [firm के साथ जब तक business किया] के अंदर हमारे firm ने कितना profit कमाया उसके ज़रिये।
यह माना जाता है कि जिन businesses की CLV अच्छी होती है। वही businesses long term तक survive कर पाते है।
आसान शब्दों में समझा जाए तो हमें हमारे business को grow करने के लिए ऐसे clients को approach करना चाहिए जो हमारे साथ long term तक business करें।
संदर्भ
Social media marketing clients को अगर मेरे दिए points को ध्यान में रखते हुए pitch करेंगे तो बहुत हद तक chances है कि आपकी ‘social media marketing clients लाने के तरीके’ वाली Search खत्म हो जाएगी। Clients को लाना इतना मुश्किल नहीं रहेगा जब आप मेरी दी गई चीज़ो को apply करेंगे।
साथ ही इन 6 चीज़ो के वजह से आपके leads का conversion होने में बहुत मदद मिलेंगी।
