360° Marketing क्या है?

360° Marketing क्या है?

360° marketing के अंदर हम अपने brand को हर उस marketing channel से promote करते है जो हमारे brand को grow करने में मदद करता है|

इस Marketing technique के द्वारा हमारे business की leads और उसकी reputation कई गुना ज़्यादा बढ़ जाती है। 

ज़्यादातर digital marketing agencies, 360° marketing करने के लिए नीचे दी गयी marketing channels का उपयोग करती है-

• Facebook ads (lead और branding के लिए)
• Google ads (lead and sales generation के लिए)
• SEO (search engine optimization)
• Influencer marketing 
• Affiliate marketing
• Email marketing

यह सारे उदाहरण digital marketing channels के है। Marketing agency अपने brand के ज़रूरत और बजट के अनुसार इन channels में से कुछ या सारे channels चुनती है। 

हमें अपने brand को promote करने के लिए कौनसे Marketing channels को चुनना चाहिए यह उनके Return on investment [ROI] के basis पर decide किया जाता है। 

Return on investment में हम हमारे brand को promote करने के लिए जिन marketing channels में पैसे लगाते है उस पर हमें कितने तक का return आता है इसे ही return on investment कहते है|

क्यूंकि इसकी वजह से ही हम sales generate करके मुनाफ़ा कमा पाते है। एक अच्छे marketing channel का returns अच्छा होना बहुत ज़रूरी होता है।  

360° Marketing एक data oriented marketing है।

जब हम किसी भी marketing channel से अपने brand को promote करते है तो उसको आगे continue रखने के लिए हमें उसके ROI को check करना पड़ता है। ROI को निकालने के लिए हमें data की ज़रूरत होती है। 

आज के ज़माने में Data बहुत ही महत्वपूर्ण माना जाता है। Data के वजह से आप business के हर एक metric को निकाल सकते है। Metric को समझ कर आप अपनी strategy को बनाते है जो कि आजकल एक successful business को बनाने के लिए बहुत ही महत्वपूर्ण है। 

चलिए, मैं आपको कुछ main metric के बारे में बताता हूँ-

1. Cost per Acquisition – इस metric से आपको यह पता लगता है कि आपके brand को एक customer को  acquire करने के लिए कितने पैसों को spend करना पड़ता है अपने campaign के अंदर। 

2 . Conversion Rate – इस metric से हमें यह पता चलता है कि 100 लोग जिन्होंने हमारे campaign या content पर click किया उनमें से कितने लोगों ने आपकी service या product को buy किया है। उदाहरण के लिए हमारे facebook ads पर 100 click आते है जिस पर अगर हमारी 3 sales होती है तो हमारा conversion rate 3% कहलाता है। 

3. Customer Lifetime Value (CLV) – इस metric में, एक acquired customer आपको अमूमन कितना business देगा आपके product या service को खरीद कर, customer lifetime value में यही पता चलता है। Lifetime purchases में से acquisition cost को घटाने पर आप आसानी से यह value निकाल सकते है|

यह सब Metrics आपको data-oriented marketing strategy बनाने में मदद करती है। और ROI को calculate करने से आप अच्छे marketing channels को चुन सकते है। 

सन्दर्भ

आज हर brand अपने नाम को बढ़ाने की कोशिश करता है। और एक successful business अपने customer base को बढ़ाने की कोशिश करता है।

360° marketing की मदद से हम अपने brand के लिए दोनों ही चीज़े एक साथ कर सकते है। 

आपको सिर्फ ROI की मदद से अच्छे marketing channels के द्वारा अपने brand को promote करना होता है। इस तरह से आपका business आपके budget के अंदर ही बहुत अच्छे से grow करने लगता है।