आज के वक्त में business के लिए Digital advertisement करना बहुत ज़रूरी है। Digital advertisement के द्वारा हम various advertising platforms पर अपने business के brand या product/service को promote करते है।
Digital Marketing के अंदर, Digital advertising को सही तरीके से करना बहुत महत्व रखता है।
क्योंकि Quality Paid Ads को run करने के लिए, जिसका Return On Investment [ROI] भी अच्छा आये, उसके लिए हमें experience, skills और creative दिमाग की ज़रूरत होती है।
Digital advertisement के अंदर, आपके पास advertisement के metrics का knowledge होना भी ज़रूरी है।
अगर आप बिना किसी knowledge के digital advertisement करते है तो आपको आपकी गलतियों के कारण बहुत सारे पैसों का नुकसान उठाना पड़ सकता है आपकी गलतियों के कारण।
इस blog में, मैं आपको 7 digital marketing की गलतियां बताऊंगा, जो आप नए होने के तौर पर कर सकते है।
Digital Advertisement की 7 गलतियां जो आपको नहीं करना चाहिए।
Digital Advertisement में यह 7 गलतियां बहुत ज़्यादा common है, इसमें से कुछ गलतियां अच्छे-अच्छे advertiser भी कर देते है तो चलिए एक-एक करके हर गलती को समझते है।
Advertising policies के बारे में कम या बिल्कुल knowledge ना होना।
हो सकता है आप Facebook या Youtube पर आपके किसी business के लिए ads को run करने जा रहे हो, बिना उस platform की advertising policies को जाने बगैर, क्योंकि आपको लगता है कि आप उस platform के बारे में अच्छे से जानकारी रखते हैं।
तो यह एक बहुत बड़ी गलती साबित हो सकती है, जिससे आपको काफी ज़्यादा नुकसान उठाना पड़ सकता है।
हर platform की advertising policies, हर एक business के लिए अलग-अलग होती है जिसकी knowledge ना होने पर अगर आप ads को चलाते है तो आपके advertising account को वो platform ban या suspend तक कर सकता है।
इसलिए किसी भी Advertising platform जैसे कि Facebook, Google, Instagram, आदि पर ads run करने से पहले उसकी आपके business से related advertising policies को ज़रूर पढ़िए।
बिना Testing Campaign को run करे Final Campaign को Run करना।
यह एक बहुत ही common ग़लती है जो begginer और कई बार experienced professionals भी करते है।
अगर आपके पास, कोई data ही available नहीं होगा और ना ही अपने buyers persona के बारे में जानकारी होगी तो आप अपने business के लिए एक successful campaign नहीं बना सकते है।
अगर आप बिना Testing ad के कोई campaign को चलाते है तो आपकी ads शुरू में ही बहुत सारा budget खत्म कर सकती है वो भी बिना कोई result दिए।
इसलिए अगर आप एक अच्छे advertiser बनना चाहते है तो आपको एक rule बना लेना चाहिए है कि Final campaign को run करने से पहले एक Test campaign को run ज़रूर करें।
हालांकि, इसका एक exception यह है कि आपने पहले कभी उस जैसी industry या फिर similar industry के campaign को चलाया है जिसके लिए आप ads run करने वाले है तो आप ads को directly run कर सकते है। अगर नहीं, तो आपको testing ads run करनी ही चाहिए।
गलत Ad Type को select करना।
Ad Type मतलब कि जब आप Google या Facebook पर जाते है तो आपको कई तरह के ads दिखाई देते होंगे जैसे कि Search ads, Display ads, Shopping Campaigns, आदि।
हमें हमारे product या service के Ad objective को समझकर, उसके हिसाब से ही Ad type चुनना होता है। गलत Ad Type चुनने से आपके पैसे गलत जगह Spend होंगे जिससे आपको आपका Ad Objective ही achieve नहीं होगा।
उदाहरण के लिए, हो सकता है आप किसी industry के campaign में use किए गए Ad Type से आए अच्छे results को देखते है, तो आप campaign अपने में भी वही Ad Type को रख देते है हालांकि आपकी industry के अलग होने से हो सकता उसका results अच्छा नहीं आए, तब भी हम उसे 10-15 दिन चलाते है कि शायद result improve हो जाये।
मगर यह एक बहुत बड़ी गलती है जो कि मैने भी कई बार खुद की है। इससे आपका पैसा और समय दोनों खराब होता है मगर अब test run के ज़रिए यह problem बहुत आसानी से solve हो सकती है।
Poorly Designed Landing Page
नीचे मैंने एक Poorly Designed Landing Page का example दिया है। आज के वक़्त में एक अच्छे Landing Page को बनाना बहुत ही important चीज़ है।
एक Poorly Designed Landing Page हमारे users के experience को खराब करता है साथ ही हमारी website को google पर rank करने में भी हमें कठिनाई होती है।
Poorly Designed Landing Page में, कई बार users को आपका Landing Page ही load नहीं होता, तो कई बार page बहुत ज़्यादा messy हो जाता है कि कुछ समझ नहीं आता और तो कई बार pages के button ही overlap करते है, इस तरह की problems को users आपके Landing Page पर देख सकते है।
अगर आपका Landing Page अच्छी तरीके से prepare नही है तो आपको Ads को run नही करना चाहिए।
मैने कई ऐसे ads को run होते हुए देखा है जिनका Landing page का link ही broken होता है या वो बहुत खराब तरीके का Landing page रखते है।
इसमें सबसे common problem, कई बार Hosting plan के expire होने से या hosting के वजह से website down होने की होती है, इसीलिए अपनी hosting को हमें अच्छे तरिके से check करना चाहिए और साथ ही उसकी payment को वक़्त पर करना चाहिए ताकि आपकी website down ना हो।
इस तरह की basic गलतियों को हमें ignore करना चाहिए, नहीं तो हमारे Ads campaign का budget बिना किसी result के फालतू ही खर्च हो जायेगा।
Clear Ad Objective ना रखना।
Youtube के ज़माने में online videos को देखकर आज कोई भी Ads को आसानी से run कर सकता है। मगर उसके ROI को 6 से 8 गुना तक लाना, यह बहुत ही मुश्किल होता है। जिसके लिए हमारे पास experience और skills की ज़रूरत होती है।
हालांकि कुछ industry में Return On Investment [ROI] को अच्छा लाना आसान होता है मगर कुछ industry में बहुत ही मुश्किल हो सकता है। ROI को अच्छा लाने के लिए कई advertiser अब Funnel marketing का उपयोग करते है।
अपनी audience को target करने के लिए जब आप एक Funnel बना रहे होते है तो आपका Ad objective बिल्कुल clear होना चाहिए जैसे कि आपको सिर्फ sales करनी है या फिर sales के साथ branding करनी है या फिर किसे पहले करना है branding या sales, इससे आपके campaign के fail होने के chances बहुत कम होते है।
उदाहरण के लिए, कुछ e-commerce website के advertisers जब उनके ads चलाते है तो उसमें वो Free delivery लिख देते है एक single product/service के लिए, जबकि website सिर्फ एक fixed amount जैसे की ₹1500 के ऊपर की purchase पर ही free delivery देती है, इसलिए जब users आपके एक product/service को purchase करने के लिए cart में डालते है और Free delivery नहीं होती है तो conversion नहीं होती है।
इस तरह से आपके Ad का objective ही गलत हो जाता है, इसलिए हमें अपने campaign के objective को एकदम clear तरीके से जान लेना चाहिए।
Funnel Designing नहीं करना।
अगर आप Digital advertising में नई शुरुआत कर रहे है तो आपको complex funnel बनाने में बहुत मुश्किल हो सकती है। इसलिए आप चाहे तो google या youtube के ऊपर दी गई Funnel Strategies में से किसी को भी use कर सकते है जो आपकी industry के लिए suitable हो।
अगर आप किसी client के लिए advertising का काम कर रहे है तो आपकी Funnel में कोई भी दिक्कत होने से आपके client और आपको को बहुत ज़्यादा पैसों का नुकसान उठाना पड़ सकता है।
असल में, जो कम price के products या services होते है वो पहली बार में भी sell हो सकती है, मगर जो expensive products या services होते है जिनका margin बहुत अच्छा होता है उसके लिए आपको एक अच्छा Funnel design करना ही पड़ता है।
क्योंकि, जब आपके product या service की कीमत लाखों रुपए में हो, तो उसे कोई पहली बार में purchase नहीं करेगा, इसके लिए आपको अपनी target audience को अच्छी तरह से Funnel के हर stage में nurture करना होता है।
Marketing Funnel के बारे में और जानने के लिए आप मेरा यह blog – Marketing Funnel क्या है? पढ़ सकते है
एक ही Platform पर stick करना।
कई बार ऐसा होता कि advertiser को कोई एक platform बहुत पसंद होता है। क्योंकि उसकी उस platform पर बहुत अच्छी command होती है।
उदाहरण के लिए, किसी की Facebook के ऊपर अच्छी command होती है और उसे उसके features और tricks के बारे में पूरी जानकारी होती है।
मगर इसका मतलब यह नहीं होता कि आपको उसके ऊपर आपके ad campaign के लिए best ROI आएगी। हो सकता है आपको Facebook से कई गुना ज़्यादा ROI Google दे रहा हो।
तब भी अगर आप Facebook के Platform पर stick करते है तो 2 चीज़े हो सकती है जिसमे से पहली चीज़ तो आपके campaign का optimum level पर result नहीं आएगा और दूसरा ना ही आपकी उससे knowledge बढ़ रही होगी।
इसलिए आपको हर platform को explore करना चाहिए ताकि आपका experience बढ़े और साथ ही आपको knowledge हो कि कौनसा Platform किस industry के लिए best होता है। और किस platform पर आप अच्छा ROI ला सकते है।
सन्दर्भ
इस Blog में, मैंने आपको यह बताया है कि अगर हम किसी campaign के ads को run कर रहे है, तो कैसे बिना कोई common ग़लती करे अपने Digital advertisement के objetive को Low cost में Achieve कर सकते है।
और साथ ही, हम किस तरह इन सब गलतियों से बच सकते है ताकि हमारा campaign आसानी से successful हो सके।
