Ecommerce Website के Business लिए बहुत ज़रूरी होता है कि वो अपनी Audience को अपने Customers के रूप में Convert कर सकें। हालांकि, नई Ecommerce Website का Conversion Rate बहुत कम हो सकता है, इसलिए हमें उसे बढ़ाने के लिए हर एक Stretegy का उपयोग करना चाहिए।

Conversion Rate को बढ़ाने के लिए Ecommerce Website के Advertisers अलग-अलग तरह की strategies और techniques का उपयोग करते है। और उन Strategies में से एक Strategy है Bait offer के ज़रिए Emails को collect करना, जिससे हम Email Marketing या Remarketing कर सकें।

इस Blog में, मैं आपको Bait Offer क्या है, और 3 सबसे अच्छे Bait Offers कौन-से हैं इसके बारे में बताऊंगा जो कि आप E-commerce Website पर Use कर सकते है।

Bait Offer क्या है?

Bait Offer का मतलब होता है कि हम किस तरह से अपनी Audience को Bait करके उनके Emails को Collect कर सकते है।

जब भी कोई User हमारी Website पर आता है तो उससे हम यह उम्मीद नहीं कर सकते है कि वो पहली बार में ही आपके किसी Product को purchase कर लेगा। इस वजह से हम उन Users के Emails को collect करते है ताकि भविष्य में हम उन्हें Email Marketing या Remarketing का उपयोग करके अपने Product को Purchase करने के लिए Nurture कर सकें।

इन Users का Conversion Rate भी अच्छा होता है। क्योंकि यह हमारे Potential Buyers होते है जो कि हमारे Brand के Product को Purchase करने में Interested होते है।

हमारा Bait Offer एकदम Legit और Trustworthy होना चाहिए ताकि Audience हमारे Brand के ऊपर Trust कर सकें।

मगर इन Users का Email लेना इतना आसान नहीं होता है। इसलिए तब काम आते है Bait Offers और इन Offers के ज़रिए हम उन Users के Emails collect कर पाते है।

चलिए, जानते है कि कौन-से 3 सबसे अच्छे Bait Offers है जिन्हे आप अपनी Ecommerce Website पर use कर सकते है।

Ecommerce Website के लिए 3 Bait Offers

यहाँ Ecommerce Website के लिए 3 Bait Offers है जिन्हें आप अपनी Ecommerce Website के ऊपर Use कर सकते है अपने Users के Emails को Collect करने के लिए-

Free Samples/Low Price Product

जब आपकी Company कोई भी नया Product Launch करती है तो Company को उस Industry के कई Existing Brands से Compete करना पड़ता है। तब हम Free Samples या Low Price Product का उपयोग कर सकते है|

उदाहरण के लिए किसी Company ने अपने नए Product में Lamps को Launch किया है, और Market में Lamps के Existing Brands ने उसकी Pricing ₹2000, ₹3000, ₹5000, ₹15000, और उसके ऊपर तक की रखी है। तब नई Company अपने Lamps की शुरुआती Pricing को सीधे ₹1000 से ₹1200 के बीच रख देती है या फिर नए Buyers के लिए कुछ Free Samples को Market के अंदर Available कर देती है| हालांकि हम इन दोनों Offers के बदले उन Buyers के Emails और अन्य Details को Acquire कर लेते है।

कई बार नई Company जब Free Sample देती है या फिर Product Pricing को कम करती है तो उनकी Customer Acquisition Cost कम हो जाती है| क्योंकि अगर वह नई Company, Lamps को Market Price पर Promote करती है तो उसकी Marketing Cost इतनी ज़्यादा तक आती है कि उससे अच्छा वो अपने lamps की Pricing को Low करके या फिर कुछ Free Sample को देकर अपने Customers की Details को Aquire कर सकते है|

ऐसा इसलिए भी होता है क्योंकि Same Market Price पर उसके Competitors के Brands पहले से ही Market में अपनी जगह बना चुके होते है। और Customer Same Price में Purchase के लिए पहले से ही Existing Brand को चुनना पसंद करते है|

वही जब हम Price को कम करते है तो Customers हमें ज़्यादा अच्छे से Approach करते है| और Free Sample पर तो यह हो सकता है कि जब आपकी Ecommerce Website पर 10 लोग आए, तो 4-5 लोग ही अपनी Details को डालकर आपके Product को खरीद ले| क्योंकि ज़ाहिर है वो Free है। Free Sample को देने से हमारे Brand की और उसके Product की Word Of Marketing भी अच्छी होती है।

इस तरह से अगर आपकी नई Company के पास Budget हो तो आप अपनी Ecommerce Website पर Free Sample या Low Price Product का Bait Offer दे सकते है। जिससे आपके पास Customers की Emails आ जाएँगी और आप उन्हें Remarketing और Email Marketing करके अपने Loyal Customer के रूप में बदल सकते है|

Discount Coupons On Emails

इस Bait Offer को बहुत सारी नई और पुरानी Ecommerce Websites उपयोग में लेती है। आपने खुद देखा होगा, जब आप किसी Ecommerce Website पर जाते है तो उसके ऊपर एक Discount Popup आता है। जिसमें हम User से उनकी Email लेते है, ताकि उन्हें अपने Product के ऊपर Discount लेने  के लिए  Coupon भेज सकें।

जब Users Coupon को लेने के लिए अपनी Email डालते है तो Business Owners के पास उनकी Details आ जाती है। और इन Details के ज़रिए Business Owners, Email Marketing या Remarketing कर सकता है। ताकि वो Users को हम Product Resell, downsell और Upsell कर सकें।

आपके Discount का प्रतिशत [%] इस पर निर्भर करता है कि आपकी E-Commerce Website किस niche के Product को sell करती है। उदाहरण के लिए अगर आप सिर्फ Baby Products को sell करते है तो उसके Discount का प्रतिशत 10% से 20% तक हो सकता  है और उसे हम Homepage पर भी रख सकते है।

मगर जब आप Multi-category के Products को sell करते है जैसे कि Furniture, Clothes, Shoes, आदि तब हमें हर एक category के लिए अलग-अलग Popup रखना पड़ता है। इसकी वजह बड़ी Simple है क्योंकि हर एक Category के Product का Profit Margin अलग होता है और हमें उसके मुताबिक ही अपने Discount के % को Decide करना पड़ता है। और उन्हें उस Category Page के Products पर दिखाना पड़ता है।

Free Shopping Guide

अगर हमारी Ecommerce Website एक Specific Niche के ऊपर है तो हो सकता है हमारे एक ही category के Products की बहुत सारी Varieties को देखकर Users confuse हो जाएँ।

उदाहरण के लिए एक Mattress की Ecommerce Website है और कोई User उसके ऊपर आता है जिसको Mattresses के बारे में बिल्कुल knowledge नहीं है। जैसे कि उसे हमारी Website पर दिए गए Mattress में- कौन-सी लेनी चाहिए, किस रंग की लेनी चाहिए, किस Material की लेनी चाहिए, आदि। और वो हर एक Mattress की details और description को तो पढ़ नहीं सकता क्योंकि यह तो बहुत वक़्त ले लेगा और User Confused हो जाता है।

जब ऐसे User आपकी Website पर आते है तो इनकी Problems को आप आसानी से Solve कर सकते है, उनकी Detail को लेने के बदले, उन्हें Free Shopping Guide को देकर।

Free Shopping Guide के अंदर, उन Users को उनकी हर एक Problem का solution मिल सके यही हमारी कोशिश होती है। इसके अंदर हम हर Variety को explain करते है साथ में कौनसी Variety उनके लिए Suitable होगी यह भी बताते है।

इसके अंदर हम Current trend क्या है, आपको हमारा Product क्यों लेना चाहिए, हमारा Product दूसरे Competitors के Products से क्यों बेहतर है, आदि के बारे में भी बताते है।

यह करने के तीन फायदे होते है-

  • पहला, आप Customer की Problem को दूर करते है।
  • दूसरा, आप एक Potential Customer को Acquire करते है।
  • तीसरा, वह Customer Product को खरीदे या नहीं, मगर जब वो Details को डालकर shopping guide को download करता है तो आपको आपके Potential Buyer के बारे में पता लग जाता है जिसे आप Email Marketing के द्वारा nurture कर सकते है।

सन्दर्भ

Bait Offers के ज़रिए आप अपने Business को Grow कर सकते है। मगर आपका Offer बिल्कुल Genuine होना चाहिए, ताकि Users आपके Business के ऊपर trust कर सकें। अगर आप कोई Fake Offer के ज़रिए उन्हें Bait करेंगे, तो उससे आपके Brand की Negative Marketing ही होगी।

Ecommerce के लिए Bait Offers अलग होते है और Blogging के लिए अलग Bait Offers का इस्तेमाल किया जाता है मगर दोनों का Motive Users की Emails को collect करने का होता है।

अगर आपका Blog भी है तो आप मेरे इस Blog- ‘Customer के Emails लेने के लिए Free Video Funnel’ के ज़रिए अपने Users के Email ले सकते है।

इन Bait Offers के ज़रिए हमें अपने Business के लिए बहुत सारे Potential Buyers मिल सकते है जिन्हे हम आगे चल कर Marketing के ज़रिए अपने Loyal Customers के रूप में भी Convert कर सकते है।

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